Condições de uso

Política de Utilização

O presente Termo de Uso regula o uso pelo membro do website http://www.cle-e.com.br e é o conjunto de regras que estabelecem a relação de consumo entre a Loja Cle-e e o Consumidor. O usuário de internet, através do processo de cadastramento e da adesão às condições aqui definidas, poderá comprar todos os produtos comercializados no website, observadas as condições de venda dos produtos e de acesso ao site, bem como a disponibilidade destes em estoque. é suficiente seu “Aceito” quanto aos termos ora pactuados, após a sua leitura completa.

Informações sobre o produto

As descrições dos produtos expostos no site realizam-se com base na informação proporcionada pela Loja Luisa Mell. Contudo, a informação dada sobre cada produto, assim como fotografias ou vídeos relativos aos mesmos, e os nomes comerciais, marcas, símbolos distintivos de qualquer classe contidos no Website Loja Cle-e, são expostos em http://www.cle-e.com.br a título orientativo.

Devoluções

Procedimento para devolução. Com o objetivo de facilitar a devolução de um produto e realizar um correto acompanhamento do mesmo, a Loja Cle-e tem o seguinte procedimento para devolução de produto: você; tem até 7 (sete) dias corridos, contados da data de recebimento do seu pedido, para realizá-la. Encaminhe para nós pelos Correios o produto em sua embalagem original.

O produto deve estar sem indícios de uso, e na embalagem em que foi recebido.

Você; deve incluir a cópia do comprovante de devolução na caixa do produto.

Lembramos que você; não pode unificar devoluções de diferentes pedidos por questões logísticas. Cada solicitação acompanha um código de acompanhamento necessário para que seja possível realizarmos o seu reembolso.

Reembolsos ao Consumidor. A devolução dos produtos no prazo e condições estipuladas, garante ao Consumidor o direito ao reembolso do valor das peças e do frete correspondente. Após receber e conferir corretamente a mercadoria em nossa empresa, realizaremos o reembolso diretamente no cartão de crédito utilizado na compra ou depósito em conta corrente se o pagamento ocorrido for da mesma forma.

Pedidos

Uma vez formalizado o pedido, ou seja, com a aceitação das CGU e a confirmação do processo de compra, a Loja Cle-e enviará um e-mail ao cliente confirmando os detalhes da compra realizada.

Prazos e entrega

Entrega do produto. A Loja Cle-e se compromete a entregar o produto em perfeito estado, na localidade que o cliente indique no formulário de pedido, e que em todo caso deverá necesariamente estar compreendida dentro do Território Nacional. Com a finalidade de melhorar a entrega, agradecemos ao cliente que indique um endereço no qual o pedido possa ser entregue dentro do horário de trabalho comercial. A Loja Cle-e não será responsável pelos erros causados na entrega, quando o endereço indicado pelo consumidor no formulário de pedido não corresponda com a realidade, ou tenha sido omitido. A Loja Cle-e informa ao cliente que um mesmo pedido pode ser dividido em várias entregas.

Boas compras!